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优尼克投诉电话:0755-89703621


  消费者投诉
形式
 
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
受理
 
消协依法受理下列投诉:
  (一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
  (二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
  (三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
不受理
 
消协不受理下列投诉:
(一)经营者之间的争议;
  (二)没有明确的被诉方;
  1、被诉方无法查找
  2、被诉方地址不详
  (三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
  (四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;
  (五)因投资、再生产等需要引发的争议;
  (六)消费者提供不出任何必要证据的;
  1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任
  2、无购物凭证
  3、消费者无法证实权益受到侵害
  (七)有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的;
  (八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
  (九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;
  (十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的。
优尼克家具(UKS)是一家专业专注于中高端珠宝展柜,珠宝展示柜,珠宝店设计制作的工厂,免费提供各种珠宝展柜设计效果图以及珠宝展柜照片,提供各种珠宝展柜创意概念,也是各大珠宝品牌指定合作的珠宝展柜制作公司 ,专业为您提供珠宝展示解决方案,是您最佳商业合作伙伴。。